FAQ


 

Dúvidas

Fiz a encomenda de convites, vocês enviam a arte do convite?

Entregamos a encomenda pronta, se você precisa da arte para enviar por e-mail ou para qualquer outro fim, solicite no orçamento a arte do seu convite.

Vocês enviam para outras cidades?

Sim, enviamos para todo o Brasil

Como posso calcular o valor do frete do meu pedido?

Se o seu pedido for inferior à 1Kg, você pode utilizar a página de frete do nosso site, basta colocar o seu CEP no campo indicado e o sistema irá calcular o valor do frete. Caso seu pedido ultrapasse 1Kg, é preciso enviar um e-mail para contato@imaginenow.com.br informando o seu CEP.

Vocês arrumam a mesa de guloseimas?

Sim, o cliente deve consultar o valor referente ao serviço.

Vocês fazem aluguel de acessórios?

Sim, podemos alugar nossos acessórios, todavia o cliente assina um termo de responsabilidade sob os itens alugados.

Existe uma quantidade mínima para encomendas?

É preciso consultar, em alguns casos existe sim uma quantidade mínima.

 

Quais as formas de pagamento?

No momento trabalhamos com deposito bancário, o cliente deposita um sinal para iniciarmos a criação da arte e pode parcelar o restante até a semana da festa, ou seja, se o cliente efetua o pagamento do sinal 6 meses antes da festa, ele tem possibilidade de parcelar em até 6x.

 

Posso ver a arte e pagar apenas se gostar?

Não, para dar inicio ao processo de criação, é preciso que haja ao menos um sinal do cliente.

 

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